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LIVRAISON

 Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et en Europe.

Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, les droits de douane, les taxes sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Les produits sont livrés par les transporteurs agrées par CostumeCravate.com à l'adresse de livraison indiquée par l’acheteur au cours du processus de commande.

Toutes les commandes passées sur CostumeCravate.com sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits sauf avec l'accord de CostumeCravate.com.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Les marchandises voyagent toujours à nos risques. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.  

Les délais de livraison sont garantis par les délais postaux, en outre tout retard de livraison à dater de l’expédition de votre commande par la poste ne peut engager la responsabilité de CostumeCravate.com.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite plusieurs lieux de livraison, il passe plusieurs commandes, avec les frais de livraison liés.

Rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter du jour de la réception pendant lequel il peut refuser la marchandise.

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, la marchandise devra obligatoirement être rendue neuve dans les emballages d'origine accompagnée d’une copie de la facture, à l’adresse suivante (frais de poste à la charge du client) :

 

ACTI Colis

CostumeCravate

24, Rue Boudeville
Toulouse, 31100
France 

 

Toute marchandise utilisée, incomplète, endommagée, salie ou non repliés correctement ne sera ni reprise, ni échangée. Les frais de transport relatifs aux retours des marchandises refusées sont entièrement à la charge du client.

En cas de rétractation, CostumeCravate.com est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans les frais de port. Le remboursement s'effectue soit par avoir de la valeur du montant de l'article retourné utilisable 1 an ou par un remboursement dans un délai de 14 jours.

(Voir Conditions générales de ventes)